Conditions générales

1. Introduction

Bienvenue chez Todanua Boutique. En accédant à notre site Web et en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les conditions générales suivantes. Ces conditions s'appliquent à tous les visiteurs, clients et utilisateurs du site. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie quelconque de ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site Web.

2. Conformité à la loi australienne sur la consommation

Aucune disposition des présentes Conditions générales n'exclut, ne restreint ou ne modifie les garanties, droits ou recours accordés aux consommateurs en vertu de la loi australienne sur la consommation (Australian Consumer Law, ACL). Nos produits sont assortis de garanties qui ne peuvent être exclues en vertu de la législation australienne.

3. Produits et disponibilité

Tous les produits présentés sur notre site web sont soumis à disponibilité. Nous nous réservons le droit de modifier, d'interrompre ou de mettre à jour les produits, les prix, les descriptions et les spécifications à tout moment et sans préavis.

Nous mettons tout en œuvre pour afficher les images et les couleurs des produits avec précision ; toutefois, des variations peuvent survenir en fonction des paramètres de l'écran.

4. Prix, devise et paiements

  • Tous les prix sont affichés en dollars australiens (AUD), sauf indication contraire.

  • Les paiements sont traités de manière sécurisée au moment de la confirmation de la commande.

  • Nous acceptons les modes de paiement approuvés affichés lors du paiement.

  • Todanua Boutique n'est pas responsable des frais supplémentaires facturés par votre prestataire de paiement.

5. Commandes et confirmation de commande

Une fois la commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Cet e-mail ne constitue pas une acceptation de votre commande. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande à notre discrétion, notamment en cas de suspicion de fraude, d'erreur de prix ou d'indisponibilité des stocks.

6. Expédition et livraison

  • Les délais de livraison estimés sont fournis à titre indicatif uniquement et peuvent varier en raison de facteurs externes tels que le dédouanement, les retards des transporteurs ou les périodes de pointe.

  • Todanua Boutique n'est pas responsable des retards causés par des transporteurs tiers.

  • Les droits de douane, taxes ou frais d'importation applicables sont à la charge du client.

En cas de perte ou de détérioration d'un colis, veuillez contacter notre service clientèle afin que nous puissions vous aider.

7. Retours, remboursements et échanges

Notre politique de retour et de remboursement fait partie intégrante des présentes conditions générales et est disponible sur une page séparée.
Veuillez lire attentivement cette politique avant d'effectuer un achat.

Les remboursements, échanges ou crédits sont traités conformément à la loi australienne sur la consommation et à notre politique déclarée.

8. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site web, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, images, logos, graphiques et designs, est la propriété de Todanua Boutique et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute utilisation, reproduction ou distribution non autorisée est strictement interdite.

9. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, Todanua Boutique ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation de notre site Web ou de nos produits. Cela ne limite en rien les droits dont vous pouvez bénéficier en vertu de la loi australienne sur la consommation.

10. Comportement de l'utilisateur

Vous acceptez de ne pas utiliser ce site Web à des fins illégales ou d'une manière qui pourrait nuire à Todanua Boutique, à d'autres utilisateurs ou à des tiers.

11. Confidentialité

Votre utilisation de ce site Web est également régie par notre politique de confidentialité, qui explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

12. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions générales sont régies par les lois australiennes, et tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Nouvelle-Galles du Sud, en Australie.

13. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant les présentes conditions générales, veuillez contacter notre service clientèle en utilisant les coordonnées fournies sur notre site web.